Связаться
Кейс

Интеграция Центра оценки и карьерного планирования в фармацевтической компании

Контекст

Фармацевтическая компания с численностью 450 человек столкнулась с двойным вызовом:

  1. Закрытие критической вакансии. Требовалось заместить позицию Коммерческого директора. В воронке было 4 финалиста (2 внутренних, 2 внешних).
  2. Стратегическая текучесть. Высокий отток перспективных молодых специалистов до 35 лет (25% в год) из-за отсутствия прозрачных карьерных траекторий.

Запрос

Провести не просто «оценку», а сформировать фундамент для долгосрочного удержания и развития, используя единый стандарт оценки (Российский стандарт Центра Оценки, 2013 г.).

Архитектур решения

Проект строился на синергии трех центров экспертизы:
HR-экспертиза
Разработка профиля компетенций, поведенческих индикаторов и организация процесса (офлайн/онлайн)
ТОП-эксперты отрасли
Привлечение действующих лидеров фармрынка в роли ассессоров для оценки «полевых» навыков и отраслевой специфики
Экспертиза в обучении и развитии (L&D)
Трансформация результатов оценки в конкретные ИПР (Индивидуальные планы развития) по модели 70/20/10

Инструментарий и этапы реализации

Оценка (Ассессмент + 360°)
Для финалистов (4 кандидата на позицию Коммерческого директора) и целевой группы кадрового резерва были проведены:

  • Центр Оценки (ЦО). Разработаны оценочные процедуры (кейсы, групповые дискуссии, ролевые игры) с участием внутриотраслевой команды ассессоров (эксперты по продажам, маркетингу и логистике) и сертифицированных оценщиков.
  • Оценка 360°. Для двух внутренних кандидатов проведен опрос коллег, подчиненных и руководителей (включая оценку скрытых амбиций и лидерских качеств).
  • Платформа SFET. Использована для быстрой обработки данных, автоматизации отчетов и создания «цифрового следа» компетенций (это обеспечило скорость и эффективность, заявленные в задачах).
Аналитика (Глубинная экспертиза)
На основе данных Центра Оценки проведен глубинный анализ с вовлечением экспертов разных функций:

  • Выявлен разрыв между «демонстрируемыми» и «потенциальными» компетенциями
  • Определены зоны риска (управленческая гибкость, стратегическое мышление)
  • Для внешних кандидатов выполнена верификация рекомендаций через Executive Search-подход
Развитие (Система карьерных диалогов)
Результаты оценки легли в основу целевой модели карьерных диалогов, которая решила проблему текучести:

  1. Регламент. Единая структура встречи с обязательными вопросами (честный разговор об отсутствии роста, выявление скрытых амбиций)
  2. Обучение менеджеров. Тренинг по проведению карьерных диалогов
  3. Индивидуальные планы развития (ИПР) по модели 70/20/10:
  • 70% — практические задания, выполняемые в реальной практике сотрудников, на основе провалов, выявленных в ЦО (реальные проекты в кросс-функциональных командах);
  • 20% — наставничество (коучинг от ТОП-экспертов, участвовавших в оценке);
  • 10% — точечные курсы (например, по финансовой грамотности для Коммерческого директора и управлению изменениями для резерва).

Ключевые результаты

Отзыв

“
Раньше талантливые специалисты уходили к конкурентам с фразой «у них хоть есть понятный рост». Теперь мы регулярно открыто говорим про карьеру. И главное — система сама тянет за собой развитие: когда сотрудник знает, чего ему не хватает для повышения, он идёт учиться без напоминаний.

Коллаборация ТОП-экспертов по функциям + HR-экспертиза дала нам четкое понимание глубины экспертизы каждого сотрудника и его потенциала. Это лучший инструмент удержания без повышения зарплат.
HR-директор компании

Выводы по проекту

Наилучшие результаты дает привлечение внутриотраслевой команды экспертов в роли ассессоров + участие рабочей группы заказчика + использование специализированной платформы SFEIT
Это позволяет перейти от разовой оценки к непрерывному циклу «Оценка → Диалог → Развитие (70/20/10)», что кратно повышает прозрачность бизнеса и лояльность персонала
Предложенный подход является лучшим инструментом удержания ключевых сотрудников без немедленного повышения зарплат, обеспечивая долгосрочную мотивацию через понятные карьерные траектории и адресное развитие
Анастасия Малахова

Управляющий партнер и сооснователь компании «Фарма & Медикал Рекрутмент», генеральный директор СФЕИТ, соучредитель и HR-партнер СФЕ&Маркетинг Экселленс Академии

Прошла путь от клинического фармаколога до HR международных компаний. Сертифицированный специалист по Ассессмент-центрам. Член Национальной Федерации Профессиональных менторов и коучей.
Подробнее