Кейсы

Интегрировали данные МДЛП в процессы SFE и внедрили BI-дашборды с актуальной аналитикой продаж. Это сократило цикл оценки продаж с 1,5 месяцев до 2 недель, позволило быстрее корректировать промоактивности и снизило потери времени на подготовку отчётности

Внедрили прозрачную систему карьерных диалогов и обучения менеджеров, чтобы сотрудники понимали перспективы роста. За год текучесть перспективных специалистов снизилась с 25% до 11%, а удовлетворённость карьерными возможностями выросла до 4.2 из 5.

Провели исследование восприятия компании среди сотрудников и кандидатов, разработали EVP и визуальную концепцию HR-бренда с учётом специфики российского рынка. В результате создана живая и конкурентная платформа бренда работодателя, усилившая привлекательность компании как для кандидатов, так и для действующих сотрудников.

Провели оценку управленческой команды, внедрили новые стандарты клиентского сервиса и обучили персонал новой клиники до открытия. В результате NPS вырос на 15%, снизились конфликты и текучесть, а конверсия «звонок → запись» достигла 70% уже в первый месяц работы.

Провели комплексную оценку руководителей клиник с помощью Assessment Center: тестирования, интервью и управленческих кейсов. Это позволило объективно определить управленческий потенциал, принять точечные кадровые решения и снизить сопротивление изменениям в период трансформации.